1 - Gestion de la relation commerciale tome 1 BTS MUC - livre élève - éd.2008

Tout pour réussir les épreuves d'ACRC, de PDUC et l'étude de cas Un manuel qui fournit aux étudiants et aux équipes pédagogiques un support complet et homogène intégrant les différents enseignements qui font l’objet des 3 épreuves : l’épreuve de Projet de développement de l’unité commerciale (PDUC), l’épreuve d’Analyse et conduite de la relation commerciale (ARC) et l’épreuve de Management et gestion des unités commerciales (MGUC/ Étude de cas E4) Un cours concret et pratique pour préparer l’examen : Concret  : chaque chapitre s’ouvre sur un document iconographique porteur de sens, conçu comme une accroche, destiné à susciter un questionnement de la part des élèves ; des Zoom proposent au fil du cours des documents liés à l’actualité qui illustrent les notions abordées. - Préparer l’examen  :  des Alertes examens  en marge du cours proposent des questions types posées lors des épreuves ACRC ou PDUC ; à la fin du chapitre sont récapitulées les compétences acquises et les questions auxquelles l’étudiant peut être confronté à l’examen. Enfin, la rubrique Vers l’épreuve propose de nombreuses applications spécifiquement tournées vers l’examen. Les livres élève GRC et DUC comportent chacun un cédérom proposant des fichiers (excel, ppt, …) sur lesquels travailler dans le cadre des heures dédoublées.