Management et communication interculturels

Avec la mondialisation des échanges, être à l’aise en contexte interculturel
est devenu une nécessité pour les entreprises et leurs responsables.
Il faut maintenant travailler avec des acheteurs chinois, implanter une
nouvelle filiale au Brésil, monter un projet avec des Coréens ; nouer un
accord avec des Nigérians, recruter au Mexique, manager en Inde ou dans les
pays arabes ; et même comprendre pourquoi la coopération n’est pas plus facile
avec l’équipe anglaise…
C’est bien là que la communication et le management interculturels peuvent
apporter leur contribution, en montrant de quoi sont faites les différences et
comment les traiter.
Tel est l’objectif de cet ouvrage qui donne les clés pour décoder les cultures
étrangères et leurs logiques agissantes, pour anticiper et gérer la diversité
des comportements, des manières de penser et d’agir.
Au travers de multiples exemples, Dominique Rey montre comment se construisent
la confiance et l’efficacité dans les différentes cultures, comment diriger et
motiver des équipes étrangères ou multiculturelles, comment éviter les pièges
des partenariats.
L’auteur propose des solutions pour adapter les pratiques aux mentalités et
aux leviers de motivation locaux. Il propose également plus de cinquante
outils de diagnostic et de méthode pour traiter ces différences et établir une
coopération efficace et fructueuse avec les partenaires étrangers.
Cet ouvrage s’adresse aux professionnels, dirigeants et cadres d’entreprises,
managers opérationnels ou responsables fonctionnels, amenés à être en relation
avec l’étranger et soucieux d’éviter les dysfonctionnements et les mauvaises
surprises. Il sera également indispensable aux étudiants en écoles de commerce
ou d’ingénieurs qui se préparent à travailler en contexte interculturel.