Hôpital Et Médiation

Comment expliquer le paradoxe d'un grand système de soin de plus en plus
performant qui engendre pourtant une grande insatisfaction ? En grande partie
par un déficit de prise en compte de la parole des usagers, par un manque de
moins en moins bien supporté de communication. La médiation constitue une
piste dans la recherche des moyens d'instauration d'un dialogue éthique entre
tous les partenaires de la relation au soin.